Se connecterClients difficiles : les gérer par la négociation
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Faire du désaccord avec un client difficile un facteur de valeur ajoutée peut s'obtenir en maîtrisant l'art de la négociation. Laurent Combalbert, négociateur professionnel, a donné des clés pour y arriver lors d'un webinaire proposé par le Conseil nation...
Naissances rares de fossas au Parc zoologique de Paris
Le Parc zoologique de Paris a accueilli, le 8 mai dernier, la naissance rare de trois jeunes fossas dans la biozone Madagascar. Il s'agit de la troisième portée pour la femelle reproductrice de 11 ans, importante d'un point de vue génétique. Le mâle, âgé ...
Etats-Unis : l'AAHA présente les nouveautés en oncologie du chien et du chat
L' American Animal Hospital Association a publié ses recommandations en oncologie du chien et du chat début janvier. Elle y présente notamment les nouveaux tests de dépistage des cancers à disposition des vétérinaires aux Etats-Unis ainsi que les nouvell...
