Les consultations ne peuvent se faire qu'après la demande du vétérinaire référant.
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En activité référé stricte, la clinique TouraineVet annonce qu'elle ouvre 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 depuis le 1 er janvier. Pour les nuits et les week-end ainsi que les jours fériés, l'activité sera réservée aux urgences.