Vétos-Entraide : bilan positif et nombreux projets en cours

Corinne DESCOURS-RENVIER

Vie associative

L'assemblée générale de Vétos-Entraide, association vouée à l'aide des vétérinaires en difficulté et à leurs proches, s'est déroulée en visioconférence, le 13 novembre. Elle a permis de faire le point sur l'activité de l'association pour l'exercice 2023-2024 et de découvrir les principaux projets en cours, notamment une refonte de son site web et la création de podcasts visant à améliorer le bien-être des vétérinaires.

Le bilan de l'activité de Vétos-Entraide entre septembre 2023 et août 2024 a été présenté lors de l'assemblée générale de l'association, qui s'est tenue en ligne le 13 novembre.

La co-présidente de Vétos-Entraide, notre consoeur Laurence Crenn, a notamment fait le point sur le bilan de l'activité d'écoute de l'association, qui offre un espace de parole aux vétérinaires en difficulté et à leurs proches.

Le nouveau protocole « charte de fonctionnement de l'espace d'écoute » est entré en fonction à l'automne 2023. Il permet d'organiser le fonctionnement de l'espace d'écoute avec cinq écoutants qui se relaient chaque semaine pour assurer une astreinte téléphonique au numéro dédié : 09.72. 22.43.44.

« Près de 130 appels ont été reçus par ce biais en 12 mois contre une centaine l'année passée et une cinquantaine seulement deux ans auparavant », explique notre consoeur. Cette augmentation est toutefois délicate à interpréter : le numéro d'appel est-il mieux connu de la profession ? Facilité de pouvoir communiquer par voie orale ? Besoin d'être entendu plutôt que lu ? Souhait d'obtenir une réponse immédiate en cas de pulsion d'appel ?

De plus en plus d'appels liés aux rachats de cliniques

Les thèmes des appels reçus par Vétos-
Entraide entre septembre 2023 et août 2024 sont principalement liés à :

- des difficultés relationnelles au sein d'une structure vétérinaire ;

- une fatigue et/ou un épuisement professionnel ;

- une hésitation entre poursuite d'une carrière de vétérinaire ou reconversion ;

- un mal-être personnel, sans rapport direct avec le travail.

« Depuis deux ans, nous constatons également l'émergence d'appels liés au regroupement et au rachat de clientèles, que ce soit de la part d'anciens associés restés « patrons » ou de salariés qui s'interrogent sur leur évolution », précise Laurence Crenn.

Offre de soutien multimodale

En parallèle à la ligne téléphonique, une dizaine de bénévoles se relaient pour répondre aux courriels envoyés à l'adresse ecouter@vetos-entraide.com. « Les réponses sont rédigées collectivement sous 48 heures », explique Laurence Crenn. Une cinquantaine de messages* ont ainsi été traités cette année contre une quarantaine l'année passée et une vingtaine deux ans auparavant.

Quant au groupe Facebook « Vétos-Entraide - groupe privé », il est plutôt destiné à faciliter les échanges directs entre membres. Le groupe rassemble aujourd'hui près de 3 900 vétérinaires.

Enfin, Vétos-Entraide est venu à la rencontre des praticiens durant le congrès de l'Afvac**, qui s'est déroulé à Lille en décembre 2023, et les journées des GTV*** , à Tours, en mai dernier.

Synergie entre les différents services d'écoute

En parallèle à Vétos-Entraide, d'autres services proposent une écoute aux vétérinaires, comme l'association MOTS, mise en place par et pour les médecins mais ouverte aux vétérinaires, la plate-forme SPS (soins aux soignants), le 3114, numéro national de prévention du suicide, la ligne d'écoute mise en place par la branche paritaire ou celle du Programme M...

« Vétos-Entraide tient à échanger avec l'ensemble de ces structures, qui ont toutes un rôle à jouer pour soutenir les vétérinaires en difficulté », conclut Laurence Crenn.

Protéger la santé mentale des vétérinaires par tous les moyens

Outre sa cellule d'écoute, Vétos-Entraide développe chaque année des projets dédiés à la protection de la santé mentale des vétérinaires.

En partenariat avec l'Ordre des vétérinaires, les volets de l'étude sur la santé au travail des vétérinaires réalisée par l'université de Bourgogne-Franche-Comté continuent d'être publiés : un volet est paru en 2024, un dernier est à venir en 2025.

Autre projet réalisé durant la période 2023-2024, le Livret d'accueil, fruit d'une collaboration entre les syndicats de la branche paritaire (dont le SNVEL***) et Vétos-
Entraide. Cet outil contient de nombreuses idées pour faciliter l'intégration des nouveaux arrivants dans un établissement vétérinaire. Il récapitule notamment les obligations des employeurs à l'égard de leurs salariés et propose des conseils pour bien préparer en amont l'arrivée d'un nouveau membre et accompagner ses débuts.

Premier prix de thèse Vétos-Entraide

Créé en mémoire de notre consoeur Françoise Lachenal, décédée en février 2023, le premier prix de thèse de Vétos-Entraide a été remis lors des Journées des GTV à Tours, le 16 mai. Floriane Chapuis a remporté ce prix pour sa Consultation des vétérinaires sur leurs raisons de ne pas pratiquer la médecine des animaux en clientèle.

Ce prix de thèse devant être reconduit en 2025, les candidats peuvent envoyer leur dossier à l'adresse prixdethese@vetos-entraide.com.

Premier Défi Vétos Ent'Raid réussi

Autre nouveauté, le 5 avril s'est tenu à Paris, à la Maison des vétérinaires, le premier défi Vétos Ent'Raid. Fruit d'une initiative de notre consoeur Camille Urvoy, cette journée a permis de lier la performance de notre consoeur (102 km partagés entre course à cheval, vélo et course à pied) à une journée d'interventions sur le thème de la santé mentale des vétérinaires.

« Cet évènement reposant sur le dévouement de bénévoles, les personnes qui souhaitent participer à la prochaine édition peuvent dès à présent se manifester via l'adresse defi@vetos-entraide.com », annonce Laurence Crenn.

Bilan financier positif principalement grâce aux dons

Lionel Coupey, trésorier de l'association, a présenté le bilan financier de Vétos-Entraide pour l'exercice 2023-2024.

« Si les adhésions et les dons ont légèrement diminué durant cette période, le bilan reste tout de même positif », constate notre confrère. En effet, les recettes couvrent toujours les dépenses grâce en particulier à la générosité des donateurs.

Nouveaux supports pour aider les vétérinaires en 2025

En conclusion de l'assemblée générale, notre consoeur Fanny Demars a présenté les principaux projets de l'association pour son prochain exercice.

Une refonte du site web vetos-entraide.com est notamment en cours. Plus moderne et plus fonctionnelle, la nouvelle version sera accessible à tous au premier semestre.

Autre nouveauté, une série de podcasts développée par Joséphine Dorchies, Anne-Claire Idoux et Agnès Caillard devrait être diffusée prochainement. Visant à améliorer le bien-être des vétérinaires, ces podcasts présenteront les témoignages de consoeurs et confrères décrivant les difficultés qu'ils ont rencontrées au cours de leur carrière et la façon dont ils ont réussi à les surmonter. ■

* Seul le premier message est pris en compte ici.

** Afvac : Association française des vétérinaires pour animaux de compagnie.

*** GTV : groupements techniques vétérinaires.

**** SNVEL : Syndicat national des vétérinaires d'exercice libéral.