La relation vétérinaire-animal en consultation influe sur la satisfaction et la recommandation
Un retard sur cet indicateur influe négativement sur la satisfaction.
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La qualité de relation de l'équipe soignante vétérinaire détermine la satisfaction et la recommandation d'une patientèle vétérinaire. Au travers de cas pratiques, Vokare partage des expériences d'amélioration de l'expérience patients mises en place dans d...
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