Intervenir en situation de crise à l'accueil
Le comportement de l'équipe soignante vétérinaire détermine la fidélisation et le bouche-à-oreille positif d'une patientèle.
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Le comportement de l'équipe soignante vétérinaire détermine la fidélisation et le bouche-à-oreille positif d'une patientèle. Au travers de cas pratiques, Vokare partage des expériences d'amélioration de l'expérience patients mises en place dans des cliniq...
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